u 特别关注

商务部部长王文涛：创新消费平台

举办第四届进博会、第一届消博会

商务部部长王文涛表示，随着我们国家对疫情的控制持续向好，以及经济复苏持续向好，再加上一系列援企纾困政策持续发力，商务部对今年消费的总体判断为，处于一种恢复性的快速增长。为达成这样一个目标，商务部将有所作为，主要从以下几方面着手：

首先，传统消费要升级。传统消费的潜力还是很大的，比如传统消费“四大金刚”家电、家居、餐饮、汽车，占了整个社零总额的1/4。拿汽车来说，新能源汽车消费有很快的增长，同时我们一些地方在逐步有序取消一些对购买的行政性限制，也会释放出一定消费潜力。

第二，新型消费要培育。疫情来了以后，迸发出很多新型消费。网上消费占了社零总额大概1/4，去年增速达到14.8%。我们要鼓励、培育这些消费，使消费扩大。现在进入数字经济时代，我们也希望通过数字化、智能化改造以及跨界融合，使这些新型消费能够带动、扩大我们的消费。

第三，消费平台要创新。就城市来说，我们在创建国际消费中心城市，有些城市的步行街在提升改造，还有一些城市在打造特色商圈。同时，今年还要举办第四届进博会、第一届消博会，我们还鼓励一些城市开展一系列促消费活动，包括购物节、消费节。

第四，消费环境要改善。尤其是消费网络要健全。这个网络不仅涉及商业网络，还涉及流通网络。今年我们有一项很重要的工作，就是推动农村消费。农村消费是个大市场，占了整个消费的38%。但是也面临着很多的短板、痛点和堵点，所以我们下一步在农村消费方面要发力。我们希望通过出台一些政策，运用市场化方式，鼓励和引导商贸流通企业下沉服务农村，扩大农村消费。（来源：中国会展）

服务“一带一路”建设 发挥东博会重要平台作用

初定于今年9月举办的第18届东博会将持续拓展“一带一路”重要平台功能，在“一带一路”国际展区充分展示参与国家特色食品、生活消费品和服务业产品，邀请“一带一路”参与国家巴基斯坦再次担任特邀合作伙伴，促进中国和东盟同世界其他经济体的交流合作，进一步服务好“一带一路”建设。

东博会作为中国和东盟10国政府经贸主管部门及东盟秘书处共同主办的国际经贸盛会，成功举办17年来，将服务“一带一路”建设作为一项自觉行动，致力于推动区域经济一体化。

在服务中国与东盟合作的同时，东博会向全球开放，响应“一带一路”倡议，把共建“一带一路”主题放在突出位置，使东博会功能从服务“10+1”向“一带一路”延伸。（来源：中国会展）

2021浙江出口网上交易会

（澳门站-日用消费品专场）亮相澳门

3月9日，浙江“云展”首次走进澳门， 由浙江省商务厅主办，葡中工商会澳门分会协办，浙江远大国际会展有限公司承办的“2021浙江出口网上交易会（澳门站—日用消费品专场）”开幕启动仪式在澳门举行。

活动现场，中央驻澳门联络办公室经济部副部长朱宏女士，澳门贸易投资促进局主席刘伟明先生，浙江省商务厅厅长盛秋平先生等80多位浙澳代表和线上30多位嘉宾共同出席了开幕仪式。

2020年，浙江省发挥自身数字经济优势，率先全国创办出口网上交易会，利用数字技术促进了贸易对接，全年共举办524场，精准对接超10.7万次。网上交易会以快速、便捷、高效的方式克服了疫情带来的影响，取得良好成效。此次将浙江“云展”模式带到澳门，服务于更多的浙江与葡语系国家企业，打破疫情的阻隔，寻找更多合作机会，紧密浙江与澳门乃至粤港澳大湾区的经贸合作，推动浙江与澳门CEPA服务贸易协议。

澳门作为葡语系国家贸易的优势平台，可以对接浙江与葡语系国家，葡语系国家人口超过2.7亿，市场潜力广阔。本次交易会汇集了40家主要针对葡语国家出口的浙江优质企业，产品涉及日用消费品、家居用品等。展期10天，预计将实现近120场次的对接。（来源：浙江商务）

u 省内资讯

浙江首场跨境电商招商推介会在深圳成功举行

3月6日下午，浙江省跨境电商招商推介会（深圳专场）在深圳成功举行。活动由浙江省商务厅主办，省电子商务促进中心承办。省商务厅盛秋平厅长出席并致辞，张钱江副厅长主持。

盛秋平厅长表示，浙江跨境电商正处于快速发展黄金期，跨境电商政策体系和工作体系健全，综试区全省域覆盖、自贸试验区扩区、市场采购贸易方式试点、综合保税区建设、“四港”联动新流通体系建设等为跨境电商联动创新提供了优质配套支撑，数字化改革更将使营商环境呈现市场化法治化国际化的一流水准。深圳作为我国跨境电商的先发地区，头部企业多、配套支撑强、产业生态好，与浙江的跨境电商发展可相通互补，真诚邀请深圳企业来浙考察调研、投资兴业，续写两地跨境电商全面合作交流的新篇章。

会议重点推介了中国（宁波）出口跨境电商博览会暨外贸商品采购会和浙货行天下数字营销公共服务云平台。在与会领导与嘉宾的共同见证下，浙江省电子商务促进中心与深圳市跨境电子商务协会现场签订了战略合作协议，达成两地跨境电商领域的深度合作。（来源：浙江省商务厅）

创新驱动新格局 2021温州机械展定档10月

在过去不平凡的一年里，温州机械展迎难而上、把握机遇，变局中勇开新局。2020年温州机械展现场集结了全国400多家制造业厂商展示亮相，专业观众达12469人，现场合同成交额1.9亿元，意向合同成交额达2.7亿元，网络宣传总曝光量968万余次。展会以温州多种产业集群为依托，带动制造业产业结构转型升级，不仅呈现了制造领域最新的技术和成果，更为全产业链各环节提供了深度交流的平台。 契合当下双循环新发展格局，2021第十六届中国（温州）机械装备展览会紧跟市场步伐，将于2021年10月15-17日在温州国际会展中心，全新启程！ 面对全球产业格局重构的新挑战与产业链再造的新机遇，展会规模将进一步扩大，预计展出面积达40000平方米，将吸引600+家企业参展。（来源：温州国际会展中心）

u 国内资讯

西安：加快建设“一带一路”会展名城

290场展会蓄势待发

2021年，西安市商务工作将从扎实做好疫情防控常态化工作、加快国际消费中心城市建设、积极促进社会消费平稳增长、稳妥推进外经贸平稳健康发展、发挥自贸试验区引领示范作用、加快建设“一带一路”会展名城、不断提升商务为民工作成效等方面入手，预期目标要实现进出口总值增长8%，社会消费品零售总额增长9%，新增限上批零住餐企业300家，举办展会活动290场次，自贸试验区形成国家级制度创新成果6项。在加快建设“一带一路”会展名城方面，西安市将做好政策引领、品牌展会、招展引会及场馆建设四方面主要工作。（来源：西安市商务局）

中国家电及消费电子博览会将于上海举办

经历了去年和今年的推迟之后，中国家电及消费电子博览会（AWE）组委会3月5日宣布，今年的展会（AWE2021）将于3月23至25日在国家会展中心（上海）举办。这也是去年疫情之后国内举办的首场线下大型消费电子行业展会，包括海尔、海信、TCL、索尼、博世等家电及消费电子巨头将参展。本届展会将以15万平方米展示规模，覆盖国家会展中心六个场馆。由于AWE2020与AWE2021合并举办，今年展会将要呈现近两年的创新产品与技术解决方案，展示类别覆盖传统家电及消费电子制造产业、智慧家居、智能科技、3C数码、核心零配件等。（来源：上海市会展行业协会）

打造复合型高端会议交流平台

深圳国际交流中心正式开建

2月24日，深圳今年首批两千亿投资新开工项目集中启动暨香蜜湖北区建设开工活动举行，其中，位于香蜜湖北区的深圳国际交流中心，尤其引人关注。项目定位为公共、开放、生态的城市公园+复合型高端会议交流平台，未来将作为政务会客厅、产业会客厅和市民会客厅。

深圳国际交流中心项目位于福田区香蜜湖片区北区，北至侨香路，西至香蜜湖路（与市委党校相邻），南至红荔西路，项目临湖而建，项目东侧为香蜜湖公园景观水体，公园景观水体与项目纳入统一规划建设，成为公园里的城市新客厅。规划用地面积约20公顷、总建筑面积约47万平方米，计容建筑面积约32万平方米，分大会区（一期）和园林会议配套区（二期）。其中，大会区总建筑面积约43万平方米（含会议中心约22万平方米、配套酒店约21万平方米），园林会议配套区总建筑面积约4万平方米，包括精品会议楼和配套会议区等。

国际会议中心配备各类规格会议室和宴会厅约60间，最多可同时容纳15000人，包含首脑圆桌会议厅、无柱5200平方米主会场、4000平方米宴会厅，具备承接国际峰会、深圳“两会”、大型商务会议等各类活动的能力。项目定位以会议功能为主导，是国家元首级别峰会举办地，集首脑峰会、国际会议、大型企业商业活动、精品展览、餐饮、住宿、休闲等多功能于一体的复合型高端会议交流平台，包括国际会议中心、配套酒店、园林会议区等多个功能片区。（来源：南方都市报）

u 新会员风采

杭州市会展新城开发建设有限公司

协会新理事单位杭州市会展新城开发建设有限公司成立于2020年8月3日，是杭州大会展中心项目及会展新城开发主体，是杭州市、萧山区两级国资平台合资组建的国有企业，注册资本金50亿元，接受杭州市钱江新城投资集团有限公司领导和管控。公司按照“政府主导、市场主体、市区联动、城馆结合”要求，以馆带城、以会立城、以展兴城，对以大会展中心项目为核心的会展新城（萧山区南阳街道范围内，共计约25平方公里）进行开发建设。

u 会展研究

跨界合作提升会展活动效率与体验

长期以来，会展活动是企业在市场营销及维护客户关系中的重要渠道之一。大多数企业会投入大量预算用作参与每年的会展活动，并注重参展的效率。众所周知，参加展览或者会议的企业都会以参展时取得的订单量或获客率等指标去判断一次活动的成功与否，却往往忽略了打造会展体验的重要性。通常情况下，传统会展服务商无法提供相应的升级服务。但如果会展服务商与跨界企业合作，便可以大幅度提升展会参展商的参展效率以及体验感。

与此同时，观众在参与会展活动时，对目标参展企业的注意力会在参展的这段时间内高度集中，从一系列的分析中判断自己应该与哪一个企业合作并签下订单。而一般观众在会展活动中也会密集地接触到众多品牌，因此，如果企业希望被更多的客户记住并形成粘性，将流量变成“留量”，现场体验是一个非常有力的辅助。

在会展活动期间，很多企业认为销售人员的销售能力与销售业绩直接挂钩，却忽略企业为目标客户营造品牌的体验感。展会现场经常会有偌大的展台放满了产品宣传海报，密密麻麻的文字搭配着有力的数据说明，接待台放满了宣传册子，空旷的展台空间中放好的圆桌和椅子方便潜在客户与销售人员坐下来详谈。企业认为这样的设计非常务实，把预算都花在了刀刃上，没有浪费。但是从客户的角度出发，单调的营销只能对那些早就了解企业或者已经是老客户的群体有效，新的客户大概率只会望而却步，因为展台没有吸引力。况且，企业的老客户也有可能被别的品牌吸引，从而流失。在新媒体时代，有独特体验的展台引起热点效应，除了能够吸引观众的脚步，更能在各大网络平台为企业制造更广泛的知名度。

会展策划以及设计者应该以市场营销的多元化方式去思考，并解决会展活动最核心的需求：如何在展会中获得最多的流量，并把流量转化为“留量”？

企业应该考虑如何将会展活动演化为企业品牌的一场公关活动，为每一个潜在客户打造充满品牌氛围的沉浸式体验。如何让潜在客户从踏入展馆的一刻起，就被其展台吸引？怎样通过有趣的互动获取有效的资料，在展会过后得到适当的跟进或回访？建议围绕以下四个方面做功课。

第一是吸引力。展台外观设计应该按照企业文化以及行业定位作为标准，订制适合目标客户的设计概念。充分考虑目标客户的触动点及吸引点，从而让适当的目标群体被吸引到企业的展台上，并准备参与体验。

第二是互动性。互动是记忆点的来源，有趣的互动能够为客户留下深刻的印象。最直接的手法就是利用科技来引起互动性，通过活动来传达企业想要表达的产品信息，用互动的方式将企业的产品特点展示在观众眼前，营造一场深刻的互动体验以便获得客户资料，方便日后跟进。

第三是信息流。观众参观展会的核心目的是获取有效的信息，往往厌恶的也是泛滥的信息。在营造展会的整体体验时，需要考虑如何将正确的信息传递到正确的人手中。错误或过多的信息不仅没有给企业带来收益，还可能为企业带来负面形象。

第四是可追溯。在观众离开展台后，展台的体验感不应就此结束。根据大数据的收集和分析，企业可以判断观众了解过的产品，参与的互动是否有合作或者消费的意向。在展会后的跟进加入个性化的订制信息，可以让观众重新唤起展会体验感，从而拉近企业与目标客户的距离。

上述四要素，展览服务商可以与跨界方联手合作，为客户提供更优质的展览营销方案。传统的会展搭建企业有强大且成熟的设计执行能力，可运用搭建技术将展台设计完美地呈现在展会中。可是，他们缺乏品牌营销的能力，对科技互动也很陌生，还欠缺大数据处理和分析能力。传统会展服务商故而无法轻松完成。因此，会展服务商找到合适的合作伙伴后，利用自身优势和跨界合作的力量，可以将会展业务发展得更深更远。（来源：中国贸易报）