第200期  

2012年4月24日

浙江省国际会议展览业协会 

协会动态

郭牧会长应邀出席2012第七届义乌消费品交易会

暨首届义乌进口商品展开幕仪式

    2012第七届义乌消费品交易会暨首届义乌进口商品展于4月21日在义乌国际博览中心开幕，郭牧会长应邀出席开幕仪式。

 本届义乌消费品交易由国家商务部外贸发展事务局和义乌市人民政府主办，由浙江中国小商品城集团股份有限公司、浙江远大国际会展有限公司承办，展会以日用品、工艺品、家用纺织品三大核心为主题，展示、发布最新产品及资讯。本次展会总面积达50000平方米，展位数量共计2200余个，展区划分为四大展示区域分别为家庭日用品展区、工艺装饰品展区、家用纺织品展区和进口商品展区。

 今年，进口商品更是以“展中展”的形式亮相，展位也从去年的100个扩大到400个，几乎占据义乌消费品交易会的“半壁江山”。商城展览公司相关负责人介绍：“近年来，随着国内人民消费水平的日益提高，进口商品贸易迅猛发展，今后五年全国进口贸易有望突破8万亿美元。”首届义乌进口商品展将展出进口家居用品及礼品、进口食品及农产品、医疗保健及美容护理产品、进口服饰及配件等产品。

协会信息

   近期，向我会咨询关于我省会展行业标准的城市和企业较多，为了使我省会展行业持续、健康、有序地发展，现将商务部有关推进全国会展行业标准化的信息告诉大家。

为了贯彻落实商务部流通标准化的发展规划，加快会展行业的市场规范，发挥会展行业标准化对行业管理的技术支撑作用，2010年7月，商务部办公厅关于下达2010年第一批国内贸易行业标准项目计划的通知（商办建函[2010]377号文件）的要求，制定了＜展会组展基本要求＞、＜会展服务商（搭建）经营服务规范＞、＜组展单位经营服务规范＞、＜专业性展览会等级的划分及评定＞等四项会展行业规范标准。

上述的标准是根据商务部要求制定的规范性文件，也是适合全国各省市进行推广的会展行业性标准。浙江省国际会议展览业协会在接到上述文件后，认为由商务部办公厅下达的2010年第一批国内贸易行业标准中四项有关会展行业标准更适宜在我省会展行业进行推广。

2012年是我省“十二五”期间对发展会展业充满期待的一年，在积极推进我省会展行业转型升级、形成与国际水平接轨、服务体系完备、服务品质优良、市场竞争有序、专业化程度提高的同时，认真推广＜展会组展基本要求＞、＜会展服务商（搭建）经营服务规范＞、＜组展单位经营服务规范＞、＜专业性展览会等级的划分及评定＞会展标准很有必要。

协会组织赴美国考察项目顺利结束

随着浙江会议产业的不断发展和潜力进一步突现，浙江会议产业的配套设施也有了较大的提高。为了提升浙江会议产业链各方――会议组织者、会议酒店、会议公司、会议城市等的管理水平，促进浙江会议产业与国际会议产业之间的接轨，协会于2012年4月10日组织了一次会议酒店赴美国商务考察活动。本次考察活动由协会秘书长叶正跃带团，4月22日，该考察项目活动顺利结束。参团人员希望协会能多组织这样的商务考察活动。

产业资讯

杭州向“国际会议目的地”迈进

    作为现代服务业的会展业，能带动商务、旅游、餐饮等9倍收入，被国内外学者比作“城市面包”，更有人将其比喻为“撒钞机”。随着各地政府越来越重视会展经济，对于会展资源的竞争更趋“白热化”，一些品牌展会“身价倍增”，招商难度加大、成本直线飙升。

    杭州也面临着挑战，最大的压力来自于周边城市。近年来，合肥、宁波等周边城市10万平方米以上的场馆纷纷投入使用，上海在世博会后将一些场馆用于展览，虹桥商务区的50万平方米大型展馆也在建设中，再远一点，成都和重庆都有20万平方米的新展馆。

    作为一座二线城市，杭州会展业一直处在上海等大都市和一线城市的笼罩之下，但眼下杭州却悄然发力，以每年20%的增长速度向“国际会议目的地、中国节庆之都、国际会展名城”迈进。

在日前发布的《杭州市“十二五”会展业发展规划》中，杭州更是明确提出，将继续重点打造会展业三大品牌，即最具潜力的全国展览中心城市、最具活力的中国节庆之都、最具魅力的国际会议目的地，力争到2015年，会展业拉动GDP增长不少于0.6个百分点。

会展理念 

会展业走向优势互补功能逐渐融合

     面对网上会展和电子商务的冲击，实体商展的未来受到了广泛关注。通过对德国500家B2B参展企业有关营销沟通工具重要性的调查显示，90%的参展企业认为，企业网站重要或非常重要；83%的参展企业认为，面对面的展会沟通重要或非常重要。可见，企业网站和会展沟通成为企业在营销沟通实践中最受重视的两大工具。 

    大型商展、网上会展和电子商务同属营销沟通，相互间存在依存互动关系，其目标一致，即通过信息沟通克服不对称障碍，促成交易实现，赢取经济利益，同时传播商品和企业品牌，结识合作伙伴，了解同业进展，促进创新竞争。三者具备优势互补、功能融合的利益基础与协同前提。不过，它们在具体分工上分别侧重于现场沟通、网上传播和交易程序。 

    从营销沟通角度对三者进行贸易和传播功能比较，结果显示，实体商展在贸易环节、商业风险、传播类型、交流方式、信息内容几项指标上存在优势；网上会展和电子商务在贸易成本、准入条件、环境风险、传播范围、信息反馈等项目上具有优势。 

    竞合关系分析 

    网上会展无法取代实体商展。对世界商展百强、国内100个知名商展的同步网上展会所做调查显示，目前国内外大型商展均未脱离实体展会形式，独立开设网上展会。所有网展的页面设计均依托于实体展会内容，并作为实体展会的补充和沟通服务的辅助工具，出现在公众面前。 

    网上会展能够为实体商展提供增值服务。国外现有大部分网上会展主要由两大板块构成：展会概况(TradeShowProfile)和信息服务(InformationService)。其中，信息服务通常包括三部分：为参展商提供的信息(forexhibitor)、为观众提供的信息(forvisitor)和为媒体记者提供的信息(forpress)。国内网上商展的基本结构与国外类似，只是有不少网展增加了电子杂志服务，在网上同步发行。部分网展还开辟了电子商务平台。 

    网上会展规模迅速扩张，分解商展市场。2010年，中国B2B电子商务交易额达3.8万亿元，同比增长15.8%；网上零售交易规模达5131亿元，约占全年社会商品零售总额的3%。在这里，电子商务模式由于突破了传统商展在时间、空间以及准入条件上的限制，市场规模迅速扩张，强力瓜分着B2B/B2C展会市场。 

    网上会展解决信任与安全问题仍需借力实体商展。电子商务更多注重交易环节，以实现交易为目的。然而，交易程序在大型商展中仅仅是营销沟通的诸多环节之一。根据舒尔茨“营销即沟通”的理论，交易程序在现代商品交换过程中并非决定性环节。参展商参展的首要目的不只是促成交易，更为重要的是宣传企业和商品，特别是其品牌与文化，进而与参观者和其他参展商建立广泛深入的营销关系，在保障交易安全的基础上，争取了解、信任与长期合作。 

    网上会展的商贸活动不能脱离线下商展。对电子商务采购用户公司规模统计发现，中小企业多采用电子商务采购模式，而大型企业更倾向于参加实体商展来进行采购。在一项针对电子采购供应商的问卷调查中，沟通方式的灵活性成为影响沟通的最大问题，占35%。这说明电子商务的交易洽谈缺乏必要的弹性和足够的空间。实体商展之所以选择了规模化聚集和现场沟通的方式，主要是因为它具有更好的交易弹性和沟通效果。  

    资源整合共赢 

    实体展会在客户体验、品牌传播和安全保障等方面对网上会展具有支撑作用。首先，实体展会可以在复合性感官体验和全方位营销沟通上，弥补网上展会之不足。其次，实体展会可以提供商品品质保障和企业信誉保障，满足观众长期以来所形成的“眼见为实”的心理习惯。再次，参展商可以通过展会现场沟通，形成稳定可靠的营销关系，避免网络安全隐患可能造成的客户隐私、商业机密的泄露。最后，国际知名商展通过长期积累的品牌价值，可以使同步推出的网上会展受益，实现品牌效益的辐射与延伸。 

    网上会展在办展时空、互动沟通、咨询服务和自主参展方面成为实体商展的工具。网上会展可以通过随时在线和虚拟空间来扩大办展规模，实现时空延伸。如网上广交会日均访问量达60万人次，广交会期间更达700万人次之多。网上会展对新媒体手段的开发利用，能够有效地促进即时信息的互动交流。此外，网上会展的页面设置可以提供全息化咨询服务，自助式参展电子服务可以方便个性化参展行为。 

    实体展会融合电子商务，实现服务理念和办展模式创新。广交会官方网页设置了电子商务平台“贸易匹配”。另外，阿里巴巴、网盛生意宝等电子商务巨头纷纷设立线下会展公司，或与实体会展开展合作，形成了“专业公司+线上平台+线下展会”三位一体的战略格局，实现了“线上与线下”的有机统一，推动中国会展业办展模式的创新发展。通过“随时在线的专业会展平台”、“数据库营销”等手段，实体商展正在实现“一次参展、全年参展”的专业化展会服务创新。 

    创新促进发展

    实体展会仍将主导现代会展业发展。事实证明，以会展场馆为依托，实体展会在国内外贸易大格局中的地位仍将不可替代。网上会展和电子商务作为互联网条件下迅速兴起的新兴商务服务模式，正在营销沟通活动中发挥日益重要的作用。现代会展的未来发展模式应该是以实体展会为依托，辅之以网上会展形式和电子商务平台，在发挥各自优势的基础上，实现融合互补、与时俱进，提高全球竞争力。会展场馆的规模化建设和经营，仍将是实体展会发展必不可少的物质条件。先进适用的会展场馆将支撑以实体商展为主导、网上会展和电子商务为辅助的国内外贸易新格局。 

    网络技术与新媒体将创新展会沟通方式。网络技术和新媒体资源的整合利用，将不断创新现代会展的营销沟通活动。调查表明，众多网络技术和新媒体形式已经融入现代商务和国内外贸易中，还有许多正处于探索实验阶段，开发潜力巨大。可以预见，新媒体、新技术将全面整合资源，服务实体会展。这就要求会展场馆的硬件设施，能够适应新技术、新媒体商务应用的要求。 

此外，新型移动电子商务模式可以减少流通环节，降低交易成本，加快资金周转和库存周转，提高市场营销效率，拓展国内外市场，方便信息记录，改善客户服务，加强客户关系管理。因此，现代会展场馆和展会运营，应当密切关注网上会展和电子商务领域的模式创新，真正做到“以客户为中心”，不断创新展会沟通的形式与手段，开拓营销沟通新渠道。

年度报告（四）

2011温州市会展行业工作报告  

2011年温州市举办各类展会、订货会、房产开盘、搭棚展销等活动共77个，展出面积共662200平方米，展位数共43682 个，参观人数约1900481人次，境外人数4886 人。

其中举办二万平方米以上的有12个；一万五千至二万平方米（不含二万平方米）的有3个；一万至一万五千平方米（不含一万五千平方米）的有4个；五千至一万平方米（不含一万平方米）的有16个；五千平方米以下的有42个。（以上数据仅统计鹿城区范围）

2011年，品牌展、专业展、消费展在规模、形式上较以往有了很大的提升。其中2011第16届中国（温州）国际皮革及鞋材、鞋机展览会总体展出面积达到32000平方米，展位1300个，汇集了来自全球超过28个国家和地区的近600家企业前来参展。上半年第九届温州汽车展览会总体展出面积达到42000平方米，有90多个汽车品牌、500多新款车型参展，销售额多达6亿多元。2011年温州家居装饰建材（秋季）展览会展出总面积达35000平方米，1500多个展位，内容涵盖家居上中下游产业链，分家装、家具、陶瓷、厨卫、地板、墙材、软装、家电等八大展区，300多厂商，千余种品牌，上万种产品同时在展会现场亮相。第18届中国（温州）机床、工模具及塑胶工业展览会展出面积为30000平方米，展位1050个，吸引了来自日本、韩国、瑞士、比利时、意大利、西班牙、美国和中国台湾、中国香港等地的参展企业400多家，现场成交额近2亿元人民币，意向成交额近2.5亿元人民币。第六届中国（温州）机械装备展览会展出面积突破32000平方米，标准展位达1300个，参展企业达550多家，展会划分为4个展区，分别是：数控机床展区，压铸、铸造展区，紧固件产品展区，工业自动化展区，此次展会上还首次尝试了最大胆、最创新的现场人流引导与控制策略。2011中国（华东）印刷技术展览会暨第十三届龙港印刷工业博览会展出面积共20000平方米，来自德国、日本、韩国以及国内350家印刷设备、材料以及印刷企业参展，国内外30多个团体单位组团参观，共有21800多人次到场参观采购，现场交易额达6700多万元，意向贸易额达2.5亿元人民币。以上展会，不但提升了规模，而且在划分区域上深刻地体现了展会的专业性和科学性，预计明年展会在此基础上将会有更大的提升空间。

主　送：名誉会长    浙江省人大副主任　冯 　明

　　　　　　　　　　浙江省副省长　龚　 正　　

签　发：会    长　  郭　 牧

热线电话：0571—28939378  传真：0571—28939397

电子邮箱：zjceia@163.com  网址：http://www.zjceia.com/

地　  址：浙江杭州延安路466号外经贸大楼南1216室