第166期  

2011年7月22日

浙江省国际会议展览业协会           浙江亚太会展业发展研究所 

协会动态

协会二届三次会长工作会议顺利召开

7月15日下午，浙江省国际会议展览业协会二届三次会长工作会议在杭州太虚湖假日酒店举行，全体副会长单位代表到会。

    会议总结了协会2011年上半年的工作情况，提出了协会下半年的工作思路。各位副会长在会上作了发言，肯定了协会上半年的工作，进行了各自工作交流，提出了下半年的工作思路和意见建议：如全省各地会展产业要结合“十二五规划”向差异化、专业化、特色化发展；要进行资源整合和加快发展品牌展会的建设；要重视和加强全省会展人才的培养和培训；要重视会展技能方面的培养和发展；走出去学习考察等。最后，郭牧会长就中国会展业“十二五”发展趋势进行了发言，他说，“十二五”期间，我国会展业将有大的发展，预计展览个数将从2010年的6200个发展到2015年的10800个，展会面积也将从7440万平方米增长到18500万平方米，占第三产业的比重也将由13%提升到22%。会展产业将有六大发展趋势：国际化程度稳步发展，大展会概念日趋成熟，规模化、集团化发展加快，创新与绿色成为新亮点，会展品牌建设成为关键，会展教育不断完善。

产业新闻

商务部召开会展业工作座谈会

   为了加强会展行业管理，指导和促进会展行业健康有序发展，商务部服务贸易和商贸服务业司于7月20日在北京召开了商务部会展业工作座谈会，全国各行业及省市代表50多人参加。会议由商贸服务司舒处长主持，司领导出席了座谈会，听取了到会代表对中国会展业的想法和建议。司领导对大家建言建策作了充分肯定，这是一次气氛很好、互相沟通和团结向上的会议。司领导希望参会代表既要当专家、又要当行业代言人。最后，司领导针对全国会展业在管理、标准、统计、行业协会组织和外资并购诚信体系建设等几个方面存在头绪多、事情杂、有点乱的情况时讲，部里已对机构进行了整合，并要求一、理清头绪 二、局部规范 三、统筹规划，尽快使中国的会展业正常的运行和发展。

郭牧会长应邀参加了这次座谈会，郭会长谈了浙江省2010年会展业的情况，并汇报了正在编写的2010年中国会展业年度报告情况。

义乌会展协会副会长郑向军也参加了这次座谈会。

会展简讯

● 宁波市受邀参加国际展览局149次全体大会。

● 7月18日，杭州市党政代表团专程赶赴上海，出席2011杭州(上海)经济合作洽谈会暨第二届世界休闲博览会推介会，沪杭两地现场共签约内外资合作项目32个，涉及总金额约172.5亿元，引进外地资金约109.5亿元，文化旅游等十大产业成为投资热门。

● 绍兴县会展办按照县委县府“致力把柯桥打造成为国内外有较高知度的纺织类会展中心和周边地区有较大影响力的综合性会展城市”的要求，做到明确目标有方向，分解责任抓落实，规范管理不放松，优优服务争一流，合力推进会展项目落到实处。上半年在展会方面取得了不错的成绩：举办了10次展会，展览面积达到了10.6万平方米，客流量8.4万人次，总成交额43.8亿元。

酒店业态

信息技术应用已成为酒店竞争的新热点

随着酒店业竞争的进一步加剧，如何应用信息技术获得竞争优势已成为酒店业不争的事实；如何将信息技术与先进、快捷、优质的服务相结合，已成为酒店业追求的目标。目前，信息技术的应用主要体现在以下几点：

1.信息协同化

国际上酒店业信息协同化应用主要揉合了企业资源管理计划、客户关系管理、供应链管理和电子商务的观点。

2.自助式服务

让客人自己在酒店大堂的自助式服务柜台进行入店登记，这可以减少酒店员工的数量，从而降低酒店的人工成本。如万豪国际集团、喜达屋和希尔顿集团的一些酒店业均推出了类似的服务。

3.E-Learning在线培训

E-learning，即在线学习模式，强调使用的便捷性与学习的自主性，真正实现了24小时随时随地学习，并将个性化定制风格的触角延伸至学习领域。

4.数字酒店客房系统

美国Wyse公司推出一种由客房中的智能网络电视和后台的软件平台及服务器群组成，可以通过酒店的运营管理系统与客房的空调、门锁、窗帘等自动控制装置集成起来，形成一个完整的智能化酒店网络系统（数字酒店客房系统）。如喜来登与微软公司结成战略合作关系，在喜来登“相聚喜来登”采用微软的产品与服务。

5.IP电话服务系统

建立有特色的先进的实用IP电话服务系统，提升客人的舒适度和办事效率，整合酒店的基础设施，集中的电缆施工和维护，从而降低维护费用，降低电影、广告等酒店业主成本。

6.人才招聘网络化

随着旅游业的不断发展和各类型酒店的竞相开业，众多国外品牌、本土酒店都在加紧扩张版图，中国正成为名副其实的酒店大国。酒店之间的人才竞争，正成为众酒店战略关注的重中之重。互联网的人才招聘将占据了人力资源招聘市场的半壁江山。

会员之家

重要通知

协会的会展之声至今已发布了166期，感谢会员单位和各级领导对会展之声的厚爱和支持！为了使会展之声这个信息平台更有效的为会员单位服务，现特通知如下：

1、请各会员单位上报一名指定的通信员及其联系方式；

2、请各会员单位将你们希望通过会展之声发布的新闻、活动、有意义的信息让通信员联系我们；

3、请各会员单位将你们的建议和意见以书面形式让通信员联系我们。协会的工作需要会员单位和各级领导的关爱和支持，我们将以务

实的精神做好各项服务工作。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　特此通知

联系人：陆旻茜

电　话：0571－28939395　　　　QQ：378971410

　　　　　　　　　　　　　　　浙江省国际会议展览业协会

　　　　　　　　　　　　　　　　　2011年7月22日